شروط الاستعمال

1. شكون إحنا وشنوّة تغطّي الشروط هذي

Inflow («Inflow»، «إحنا») يوفّر logiciel للماركات اللي تبيع على Converty («الmarchands») وللمؤثرين اللي ينصحو بيها («الcréateurs»). الشروط هذي تنطبق على الsite هذا (inflow.work)، على الespace marchand (app.inflow.work) وعلى الespace créateur (creators.inflow.work).

كي تعمل compte ولا تقبل invitation، إنتي موافق على الشروط هذي. الفصل 4 يخصّ الmarchands، الفصل 5 يخصّ الcréateurs، والباقي ينطبق على الكل.

2. شنوّة هو Inflow، وشنوّة موش هو

Inflow هو logiciel. يحسب الcommandes متاع الstore Converty متاع الmarchand للcréateurs، يحسب الcommissions حسب القواعد اللي يحطها الmarchand، ويحفظ registre فيه شنوّة تربح، تصادق عليه وتخلّص.

• Inflow عمرو ما يشد، ما يقبض وما يحوّل فلوس. الmarchands يخلّصو الcréateurs مباشرة بvirement.
• العلاقة متاع الcommission هي بين الmarchand والcréateur. Inflow موش طرف فيها، وموش employeur، ولا وكيل، ولا بنك، ولا prestataire de paiement، ولا marketplace.
• الattribution تعتمد على المعطيات اللي يبعثها Converty وعندها حدود معروفة، مشروحة في صفحة كيفاش يخدم.

3. الcomptes

اعطي معلومات صحيحة وخلّي الmot de passe متاعك ليك وحدك. إنتي مسؤول على اللي يصير في الcompte متاعك. الcréateurs يدخلو لInflow بinvitation من marchand. علّمنا على hello@inflow.work كان تظن اللي حد آخر يستعمل في الcompte متاعك.

4. شروط الmarchands

ربط الstore متاعك

كي تربط الstore Converty متاعك، تسمح لInflow يقرا الcommandes، الproduits والمعلومات متاع الstore متاعك، يستقبل الmises à jour متاع الcommandes، ويعمل ويبدّل codes promo للcréateurs متاعك. Inflow ما يبدّلش الproduits، الأسعار ولا الcommandes متاعك. تنجم تفصل الstore متاعك وقت ما تحب.

إنتي مسؤول على معطيات الclients متاع الstore متاعك، وتأكّد اللي عندك الحق تشاركها مع Inflow باش تتحسب الcommandes. شوف سياسة الخصوصية.

الcommissions

إنتي اللي تحط قواعد الcommission وتتفاهم عليها مع الcréateurs متاعك. الcommission ما تتربح كان كي Converty يعلّم على الcommande اللي توصلت، وتتنحّى في حالة retour ولا échange بعد الlivraison. تنجم تحسب commande بيدك ولا تلغي commission وتكتب السبب؛ الأعمال هذي تتسجّل.

الversements

كي تصادق على versement، تعترف اللي المبلغ هذا عليك للcréateur. تخلّصو في 7 أيام من المصادقة، بvirement على المعطيات البنكية اللي سجّلها الcréateur في Inflow، ومن بعد تعلّم عليه payé في Inflow (تنجم تزيد الreçu متاع الvirement).

الversements المتأخرة

Versement ما تعلّمش عليه payé 7 أيام بعد المصادقة يبان en retard. طول ما عندك versements en retard، Inflow ينجم يحدّ من الcompte متاعك، مثلًا يمنعك تبعث invitations لcréateurs جدد، لين تخلّصهم. الcréateurs يشوفو indicateur على قدّاش كل marque تخلّص في الوقت.

الabonnement

الformules اللي بالفلوس تتخلّص كل شهر حسب صفحة الأسعار. نعلّموك على الأقل 30 يوم قبل ما أي تبديل في الأسعار ينطبق عليك. الcréateurs عمرهم ما يخلّصو، و Inflow ما ياخو حتى نسبة من الcommissions.

الضرائب والfacturation

إنتي تتلهّى بالواجبات متاعك، كيما retenue à la source إذا لزمت والfactures ولا الreçus اللي تحتاجهم من الcréateurs. Inflow ما يحسبش ضرائب وما يعملش factures بلاصتك.

5. شروط الcréateurs

الespace créateur بلاش.

الcommission متاعك

شروط الcommission متاعك يحددها الmarchand. Inflow يورّي القواعد اللي حطها الmarchand والcommandes المحسوبة ليك. كان عندك سؤال على taux ولا commande، توجّه للmarchand الأول.

المعطيات البنكية

خلّي معطيات بنكية صحيحة، باسمك ولا باسم الشركة متاعك. Virement يتعمل على المعطيات اللي سجّلتها يتحسب paiement. كان تبدّل الIBAN، صاحب الcompte ولا الRIB، الmarchand يعاود يثبّت فيهم.

الضرائب والfacturation

إنتي مسؤول على الوضعية الجبائية متاعك، التصاريح والfacturation متاعك. Inflow ما يقتطع شي وما يعملش factures بلاصتك.

Promotion نظيفة

ما تعملش وما تخلّيش حد يعمل commandes مزيّفة، ما تعملش commande بالlien متاعك باش تاخو commission، ما تستعملش robots ولا pubs كاذبة، وما تخبّيش partenariat بالفلوس كي القانون ولا الplateforme يفرضو تقولو. الmarchand ينجم يلغي الcommission متاع الcommandes اللي موش حقيقية.

تأكيد الpaiements

كي الmarchand يعلّم على versement payé، أكّد اللي وصلك كي تجي الفلوس، ولا حلّ litige بنيّة صافية كان ما وصلتش.

6. الregistre هو المرجع

الregistre متاع Inflow (المبالغ المربوحة، المنحّاة، المصادق عليها والمخلّصة) والreçus المرفوقة بالversements هوما المرجع المشترك بين الmarchand والcréateur. يتبنى من معطيات الcommandes اللي يبعثها Converty ومن أعمال الطرفين. كان سطر يبانلك غالط، علّم عليه في الapplication.

7. الlitiges بين الmarchands والcréateurs

الlitiges تتحل الأول في الapplication: الcréateur ينجم يعترض على versement، والزوز يشوفو نفس الregistre ونفس الreçus. كان هذا ما كفاش، اكتبلنا على hello@inflow.work. نجمو نثبّتو في الregistre ونشاركو شنوّة يورّي مع الطرفين، أما ما نحكموش بيناتكم وما نضمنوش الpaiement. الmarchand والcréateur يقعدو مسؤولين على الاتفاق متاعهم.

8. الاستعمال المقبول

ما تستعملش Inflow باش تخالف القانون، تبعث trafic ولا commandes مزيّفة، تدخل لمعطيات موش متاعك، تجرّب ولا تخربط الservice، تنسخو ولا تعاود تبيعو، ولا تضرّ مستعملين آخرين.

9. الإيقاف والإنهاء

تنجم تبطّل Inflow وقت ما تحب. الmarchands ينجمو يفصلو الstore متاعهم؛ باش تسكّر compte، اكتبلنا على hello@inflow.work.

نجمو نوقّفو ولا نسكّرو compte يخالف الشروط هذي، يعمل fraude، يخلّي versements en retard ولا ما يخلّصش الabonnement متاعو. نقولولك السبب، إلا إذا القانون يمنع. الversements اللي تصادق عليهم يقعدو على الmarchand حتى بعد ما يتسكّر الcompte.

10. التوفّر والتبديلات

نعملو جهدنا باش Inflow يقعد متوفّر وصحيح، أما ما نجموش نضمنو service ما يتقطعش وما فيه حتى غلطة. يعتمد على الservices متاع Converty، اللي موش تحت تحكّمنا. نجمو نبدّلو في الfonctionnalités. كان صار تبديل مهم في الشروط هذي، نعلنو عليه في الsite هذا وفي الapplications قبل ما ينطبق.

11. المسؤولية

Inflow متوفّر «كيف ما هو». في الحدود اللي يسمح بيها القانون، موش مسؤولين على الخسائر غير المباشرة، الأرباح الضايعة، الفلوس اللي على الmarchands للcréateurs، الأعطال ولا مشاكل المعطيات من جهة Converty، ولا الcommandes اللي ما نجمتش تتحسب. المسؤولية الجملية متاعنا تجاهك محدودة بالفلوس اللي خلّصتهالنا في الـ12 شهر اللي قبل الشكوى. حتى حاجة هنا ما تحدّ مسؤولية القانون يمنع تحديدها.

12. القانون المنطبق

الشروط هذي يحكمها القانون التونسي. نلوّجو الأول على حل بالتراضي؛ وكان ما صارش، المحاكم المختصة في تونس هي وحدها المختصة.

13. اتصل بينا

لأي سؤال على الشروط هذي: hello@inflow.work.

الصفحة هذي ترجمة. في حالة اختلاف، النسخة الفرنسية هي المرجع.